1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
1.1 Identität des Verkäufers
www.LeuchtenTotal.de (hier nachfolgend die “Webseite”) ist ein Webauftritt des Unternehmens LeuchtenTotal (hier nachfolgend “LeuchtenTotal”).
1.2 Identität des Käufers
“Käufer” ist jede Person, die LeuchtenTotal-Produkte auf der Webseite kauft unter der Voraussetzung, dass diese ein Verbraucher ist mit Wohnsitz in Deutschland oder andere angegebene Länder.
1.3 Allgemeine Geschäftsbedingungen für Online-Verkäufe
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Verkäufe dienen dazu, die Bedingungen und Verfahren für Online-Verkäufe von LeuchtenTotal-Produkten auf der Webseite zu regeln. Der Käufer kann sie ausdrucken oder abspeichern. Mit dem Ankreuzen des entsprechenden Kästchens erkennt der Käufer an, dass er sie eingesehen hat und ausdrücklich damit einverstanden ist. LeuchtenTotal behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Verkäufe jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Dabei gilt, dass diese für einen bestimmten Kauf gültigen Bedingungen immer die sind, denen der Käufer bei seiner Bestellung zugestimmt hat.
1.4 Informationen zu den Produkten
Der Käufer kann sich bevor er eine Bestellung aufgibt über die wesentlichen Eigenschaften und die Preise für die Produkte, die er bestellen möchte, durch Anklicken dieser Produkte, informieren. LeuchtenTotal behält sich das Recht vor, jederzeit neue Produkte hinzuzufügen, Produkte zu entfernen, ihre Aufmachung oder ihren Preis zu ändern. Gültig sind die Informationen zu den Produkten und Preisen bei einem bestimmten Kauf, die zu dem Zeitpunkt auf der Webseite angezeigt werden, an dem der Käufer die Bestellung bestätigt.
1.5 Kundenservice
Für Informationen, Fragen oder Anregungen zu einer Bestellung oder zu den Produkten kann der LeuchtenTotal-Kundenservice angesprochen werden:
2. DIE BESTELLUNG
2.1 Die Bestellung läuft in folgenden Schritten ab:
2.1.1 Bestellung auf der Webseite
Der Käufer wählt das/die Produkt(e) aus und fügt es/sie in die Rubrik „Ihr Einkaufskorb“ ein. Er kann jederzeit die Eingaben zu dem geplanten Kauf überprüfen und ändern. Der Käufer muss daraufhin die notwendigen Daten, seine Rechnungs- und Lieferadresse, die Versandart und die gewählte Zahlungsmethode bestätigen. Sobald der Käufer seine Bestellung durch das Anklicken der Schaltfläche „Bestätigen Sie die Bezahlung“ bestätigt, hat der Käufer die Bestellung inhaltlich samt der Bedingungen dazu, sowie die Preise, Eigenschaften, Qualität, Mengen und Lieferfristen für die bestellten Produkte endgültig akzeptiert. Die Bestellung ist dann endgültig abgeschlossen.
2.1.2 Telefonische Bestellung
Der Käufer kann Produkte auch über einen Anruf unter 0322 220 024 00 bestellen.
2.2 Bestätigung der Bestellung
LeuchtenTotal sendet dem Käufer eine Email, in der gesamte Inhalt der Bestellung, einschließlich der Bedingungen, zusammengefasst ist. Der Käufer kann über den Bereich „Ihr Konto“ auf der Webseite den Stand der Bestellung nachverfolgen und seine Rechnung herunterladen.
2.3 Nicht verfügbare Produkte
Ist ein Produkt, nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, nicht verfügbar, wird der Käufer spätestens zum Liefertermin über die Auswirkungen auf seine Bestellung informiert. Es werden nur gelieferte Produkte in Rechnung gestellt.
2.4 Stornierung einer Bestellung
LeuchtenTotal behält sich das Recht vor, Bestellungen in begründeten Fällen zu stornieren, und zwar insbesondere, weil - die Bestellung von einer geschäftsmäßig handelnden Person stammt, die Bestellung ungewöhnlicher Natur ist (wie etwa mehr als 4 Produkte mit derselben Referenznummer), ungewöhnlich häufig wiederholt wird, - der Käufer unvollständige oder unrichtige Angaben gemacht hat, - Zahlungsverzug für die Gesamt- oder eine Teilsumme, die der Käufer schuldet, vorliegt. Der Käufer kann seine Bestellung stornieren, indem er sein Rücktrittsrecht, das in Paragraf 6 „Widerruf “ geregelt ist, ausübt.
3. PREISE
Die Verkaufspreise für die LeuchtenTotal-Produkte sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern, die am Tag der Bestellung gelten. Sie enthalten keine Versandkosten, die vom Käufer getragen werden. Deren Höhe hängt von der Wahl des Käufers zur Art der Versendung (siehe Paragraph 2.1.1) ab.
4. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1 Bestellungen können nur mit einer Kreditkarte von Maestro, Visa oder Mastercard bezahlt werden. PayPal und AfterPay sind auch Optionen. Die verwendete Karte muss zu Lasten eines in Deutschland geführten Kontos ausgestellt sein. Zahlungen per Scheck werden nicht akzeptiert. Die Belastung erfolgt mit dem Versand der Bestellung. Mit der Eingabe der Informationen zu seiner Kreditkarte, gibt der Käufer die Zustimmung zur Belastung seiner Kreditkarte.
4.2 Der Käufer muss die Nummer seiner Kreditkarte angeben, das Datum, bis zu dem sie gültig ist, sowie den Sicherheitscode (dreistellige Zahl auf der Rückseite der Karte).
4.3 Der gesamte Vorgang findet verschlüsselt statt. Die Bankdaten des Käufers werden nicht über die Webseite übermittelt.
5. LIEFERUNG
5.1 Ablauf der Lieferungen
Die Produkte werden nur innerhalb Deutschlands mit Ausmnahme der Insel Helgoland und Büsingen geliefert. Unter den angebotenen Versandarten kann der Käufer die für ihn angenehmste Liefermethode wählen.
5.2 Lieferzeiten
Die Lieferzeit für die Produkte hängt davon ab, welche Wahl der Käufer in Bezug auf die Versandart bei der Bestellung getroffen hat. Wenn nicht Fehlbestände, höhere Gewalt oder Streiks bei den Versendern oder der Post vorliegen, werden die Produkte auf jeden Fall binnen dreißig (30) Tagen ab der Bestätigung der Bestellung an den Käufer geliefert. Kommen die Waren zu LeuchtenTotal zurück, weil der Käufer die Sendung mit den Waren nicht angenommen hat, wird dem Käufer der Bestellwert unter Abzug der Versandkosten erstattet.
5.3 Überprüfung der Bestellung bei Erhalt
Der Käufer überprüft sofort den Zustand der Verpackung und teilt dem Zusteller unmittelbar bei Zustellung seine Vorbehalte mit. Weitere Beschwerden zur Verpackung können nicht mehr beim LeuchtenTotal-Kundenservice geltend gemacht werden. Der Käufer überprüft, ob die Lieferung seiner Bestellung entspricht und informiert den LeuchtenTotal-Kundenservice so schnell wie möglich über Mängel oder Nicht-Übereinstimmungen.
6. WIDERRUFSRECHT
6.1 Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt dreißigTage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LeuchtenTotal, Dr.-Detlev-Karsten-Rohwedder-Str. 17
47228 Duisburg, Deutschland, [email protected], Telefon: 0322 220 024 00) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzhen Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen: Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7. RECHTSFOLGEN DES WIDERRUFS UND DER RUCKGABE
7.1 Die von beiden Seiten empfangenen Leistungen, insbesondere die vom Käufer empfangene Ware und die Zahlungen des Käufers an den Verkäufer sind bei einem wirksamen Widerruf zurück zugewähren. Gezogene Nutzungen, wie z.B. Zinsen, werden herausgegeben. Der Käufer ist verpflichtet, Wertersatz zu leisten für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der gelieferten Sache entstandene Verschlechterung. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise der gelieferten Sache zurückzuführen ist. Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise bedeutet das Testen der Sache, wie es in Ladengeschäften üblich ist.
7.2 Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Sache bei Ausübung des wirksamen Widerrufsrechts binnen 14 Tagen nach Unterrichtung über den Widerruf zurückzusenden an die oben angegebene Adresse. Die Frist ist gewahrt, wenn der Käufer die Ware vor Ablauf der Frist absendet. Die Gefahr der Rücksendung und die Kosten trägt der Käufer. In diesem Fall trägt der Käufer die regelmäßigen Kosten der Rücksendung. TSofern die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht, trägt der Verkäufer die Kosten der Rücksendung.
8. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG BEI MÄNGELN UND VERSTECKTEN MÄNGELN
Für den Käufer gelten die gesetzlichen Bestimmungen für den Kauf von Verbrauchsgütern (§§474 ff BGB) gemäß den folgenden Bestimmungen.
8.1 LeuchtenTotal hat das Recht, die mangelhafte Ware auf seine Kosten in angemessener Frist zu ersetzen oder, wenn der Ersatz zu unverhältnismäßigen Kosten führt, Erfüllung in anderer Art und Weise zu leisten. Der Käufer kann nach seinem Ermessen den Rücktritt erklären oder die Herabsetzung des Kaufpreises verlangen, sofern die Nacherfüllung nicht gelingt.
8.2 Mangelhafte Produkte werden auf Kosten von LeuchtenTotal zurückgesandt, es sei denn der Käufer hat sich für eine Herabsetzung des Kaufpreises entschieden.
8.3 Ansprüche wegen Mängeln an einer Ware verfallen nach zwei Jahren ab dem Tag, an dem die Waren dem Käufer ausgehändigt wurden.
8.4 Zur Ausübung dieser Rechte kann der Käufer den Bereich "Ihr Konto" auf der Webseite aufsuchen oder das Rücksendeformular das der Sendung beilag verwenden.
9. HAFTUNGBESCHRÄNKUNG
9.1 LeuchtenTotal haftet nicht für Verluste oder Schäden, die auf der betrügerischen Manipulation eines Dritten beruhen und die zu einer Änderung der auf der Webseite verfügbaren Informationen geführt haben, für ein Versäumnis des Käufers oder in Fällen höherer Gewalt, namentlich für Ereignisse, die für LeuchtenTotal unvorhersehbar sind, dem Willen von LeuchtenTotal entgegenstehen oder unabhängig davon entstehen.
9.2 Wird LeuchtenTotal dennoch dafür haftbar gemacht, dass beim Käufer ein Schaden daraus entstanden ist dass LeuchtenTotal seine Leistungen nicht oder nicht ordnungsgemäß erbracht hat, ist diese Haftung auf die Summe begrenzt, die der Käufer an LeuchtenTotal für die Bestellung bezahlt hat.
9.3 Gesetzlich nicht abdingbare Ansprüche, insbesondere aus Produkthaftung, bleiben unberührt.
10. VERSCHIEDENES
10.1 Der Umstand, dass LeuchtenTotal eine Bestimmung aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für online-Verkäufe in Bezug auf den Käufer nicht anwendet, kann nicht so ausgelegt werden, dass auf die Anwendung dieser Bestimmung verzichtet wurde.
10.2 Wird eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für online-Verkäufe ganz oder teilweise für unwirksam erklärt, bleiben die anderen Bestimmungen und Rechte und Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für online-Verkäufe unverändert bestehen und anwendbar.
10.3 Im Allgemeinen ist es ausdrücklich zwischen LeuchtenTotal und dem Käufer vereinbart, dass Emails zwischen den Parteien genauso gültig sind wie die auf der Webseite benutzten automatischen Erfassungssysteme, insbesondere in Bezug auf Inhalt und Datum der Bestellung.
11. ANWENDBARES RECHT / ZUSTÄNDIGE RECHTSORDNUNG
Diese allgemeinen verkaufs-geschäftsbedingungen für Online-Verkäufe unterliegen Deutschem Recht, mit Ausnahme des Un-Kaufrecht (CISG).
Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit diesem Dokument entstehen unterliegen ausschliesslich der Zuständigen Deutschen Gerichtsbarkeit auch in Bezug auf Garantien oder bei Mehreren Beklagten.